4 ธุรกิจส่งอาหารในประเทศไทย

ในปี 2024 ธุรกิจส่งอาหารในประเทศไทยมีการแข่งขันสูงโดยมีผู้เล่นหลัก 4 ราย ได้แก่ Grab, LINE MAN, foodpanda และ Robinhood ซึ่งตลาดนี้ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงหลายประการ รวมถึงการเติบโตของเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค

1. Grab: ครองส่วนแบ่งตลาด 30% โดยมีรายได้ในปี 2023 สูงถึง 15,622 ล้านบาท และทำกำไรได้อย่างต่อเนื่อง
2. LINE MAN: มีส่วนแบ่งตลาด 30% เช่นกัน และรายได้เติบโตอย่างมีนัยสำคัญจาก 7,802 ล้านบาทในปี 2022 เป็น 11,634 ล้านบาทในปี 2023
3. foodpanda: ยังคงประสบปัญหาขาดทุน แต่ตัวเลขการขาดทุนลดลงอย่างมาก
4. Robinhood: แพลตฟอร์มนี้ประกาศยุติการให้บริการในปี 2024 เนื่องจากบรรลุภารกิจทางสังคมในช่วงโควิด-19 และไม่ได้เป็นส่วนสำคัญในแผนธุรกิจของ SCBX

ธุรกิจส่งอาหารนี้จะยังคงพัฒนาไปพร้อมกับการเพิ่มบริการใหม่ ๆ เช่น การใช้เทคโนโลยี Cloud Kitchen หรือการเชื่อมโยงกับธุรกิจอื่น ๆ เพื่อขยายรายได้.

ธุรกิจส่งอาหารในประเทศไทยเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะในช่วงการระบาดของโควิด-19 ซึ่งเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปจากการรับประทานอาหารที่ร้านมาเป็นการสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชันส่งอาหาร ปัจจัยอื่นที่ช่วยสนับสนุนการเติบโตคือการเข้าถึงเทคโนโลยีที่ง่ายขึ้นและความสะดวกในการใช้บริการออนไลน์

ขนาดและการเติบโตของตลาด

• ในปี 2022 ตลาด Food Delivery ในประเทศไทยมีมูลค่าประมาณ 79,000 ล้านบาท และคาดว่าจะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ
• การเติบโตเฉลี่ยของตลาดนี้คาดการณ์อยู่ที่ประมาณ 10-15% ต่อปี จนถึงปี 2025
• แพลตฟอร์มหลัก เช่น GrabFood, LINE MAN Wongnai, foodpanda, และ Robinhood ครองส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ โดย Grab และ LINE MAN เป็นผู้นำที่มีส่วนแบ่งใกล้เคียงกัน

ปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโต

1. การเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟน และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทำให้ผู้บริโภคสามารถสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชันได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
2. การทำโปรโมชันและแคมเปญส่วนลด จากแพลตฟอร์มต่าง ๆ ช่วยกระตุ้นการใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
3. การขยายตัวของบริการ Cloud Kitchen และการเพิ่มประเภทอาหารหรือร้านค้าในแอปพลิเคชัน ทำให้มีตัวเลือกมากขึ้นสำหรับผู้บริโภค
4. การปรับพฤติกรรมของผู้บริโภค ที่คุ้นชินกับการสั่งอาหารออนไลน์ในช่วงการระบาดของโควิด-19 ยังเป็นปัจจัยที่ช่วยให้ธุรกิจนี้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจส่งอาหารยังคงเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจที่มีการเติบโตสูงและยังมีโอกาสขยายตัวอย่างต่อเนื่องในอนาคต